Система оповещения (public address) необходима для своевременного донесения информации до сотрудников и посетителей учреждения. В задачи системы входит автоматическое оповещение и управление эвакуацией при чрезвычайных ситуациях, голосовое оповещение с микрофона, трансляция заранее записанных голосовых сообщений (рекламных сообщений), трансляция музыки/радио в фоновом режиме. Система оповещения может быть использована для поиска необходимого сотрудника или посетителя.
Звуковое оповещение используется в многоэтажных зданиях и местах массового посещения. При возникновении чрезвычайной ситуации система последовательно производит оповещение по заранее запрограммированным зонам для проведения эвакуации и избежания паники. Вначале оповещается персонал учреждения. Голосовые сообщения записаны заранее. В любой момент оператор может вмешаться в работу системы. В обычном режиме звуковое оповещение и речевое оповещение используются для голосовых сообщений, рекламных объявлений, трансляции музыки.
Согласно СП 3.13130.2009 фактически все группы функциональных объектов подлежат обязательному оборудованию системами оповещения и управления эвакуации людей. Свод правил регламентирует широкий набор особенностей, правил построения и т.д., начиная от проектирования, и заканчивая эксплуатацией. В зависимости от характеристик объекта, система может быть как простой, так и достаточно сложной. По этому признаку системы делятся на 5 типов, с комплексным возрастанием сложности построения системы.